Le credit management est un dispositif managerial qui sert à maitriser et contrôler les encours clients dans une entreprise.
En d’autres terme c’est la gestion quotidiennes d’un portefeuille(encours) ainsi que les besoins des clients y afférents.
II.Objectif et Mission
Objectif : permettre la mise en place au sein des entreprises d’un processus de qualité visant a réduire le risque d’impayés existant dans le cadre d’une relation commerciale.
Mission : il a pour mission de minimiser les pertes d’une entreprise sur ces créances tout en permettant le développement de son portefeuille de credit.
Il nécessite une organisation structurée entre les différents services commerciales, financiers, juridique et comptables au sein d’une entreprise